Accueil téléphonique pour salons, barbiers et instituts

Le téléphone sonne pendant un rendez‑vous. Léa décroche.

Coiffure, barbier, institut de beauté, onglerie : Caleido répond à vos clients, propose les créneaux libres de votre agenda, enregistre le rendez-vous et envoie le SMS de confirmation. Vous restez avec la personne installée devant vous.

Sans engagement · Sans carte bancaire pendant l’essai

L’Atelier · jeudi 14 novembreExemple
09:00Sophie M. · Coupe + brushingNathalie
10:30Isabelle T. · Couleur + soinKevin
12:00Libre
14:00Julie R. · Coupe + couleurPris par Léa · 13:52
15:30Emma D. · Coupe enfantNathalie
17:00Laura B. · BalayageKevin
5 rendez-vous · dont 1 pris au téléphone par Léa

Comment ça marche

Un appel, du début à la fin

Vous transférez votre ligne vers votre numéro Caleido. Quand vous ne pouvez pas décrocher, voici ce qui se passe.

LéaBonjour, vous êtes bien chez L’Atelier. Je suis Léa, l’assistante virtuelle du salon. Comment puis-je vous aider ?
ClientBonjour, je voudrais une coupe et une couleur, demain après-midi si possible.
LéaDemain après-midi, j’ai 14 h avec Kevin ou 16 h 30 avec Nathalie. Lequel vous convient le mieux ?
Client14 h, c’est parfait.
LéaC’est noté : coupe et couleur demain à 14 h avec Kevin. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. Bonne journée !
1 Dans votre agenda
Jeudi 14 h · Julie R. · coupe + couleur avec Kevin
2 Sur le téléphone du client
Caleido
Bonjour Julie, votre RDV chez L’Atelier est confirmé le jeudi 14 novembre à 14:00 avec Kevin. À bientôt !
3 Ensuite, automatiquement
Rappel par SMS la veille, puis une heure avant le rendez-vous.

Ce qui est inclus

L’accueil et l’agenda, au même endroit

Caleido remplace le carnet, le répondeur et les rappels faits à la main.

01
Répond à chaque appel
Pendant un soin, une coupe ou après la fermeture : Léa décroche, comprend la demande et propose les créneaux réellement libres.
02
Prend, déplace et annule
Les rendez-vous arrivent directement dans votre agenda, avec la prestation et la personne choisies.
03
Passe la main quand il le faut
Si le client demande à parler à quelqu’un, l’appel est transféré vers votre numéro.
04
Envoie les SMS à votre place
Confirmation immédiate, rappel la veille et une heure avant. Moins d’oublis, moins de trous dans la journée.
05
Un agenda pour toute l’équipe
Une colonne par collaborateur, les pauses et les fermetures exceptionnelles, sur téléphone comme sur ordinateur.
06
Vos clients, vos chiffres
Fiches clients, historique des visites, chiffre du jour et taux de remplissage.

Tarifs

Trois offres, sans engagement

Toutes les offres commencent par 7 jours d’essai gratuit. L’annuel revient à 10 mois payés pour 12.

Starter
59 € / mois
ou 590 € / an
Pour une équipe de 3 à 5
Pro
99 € / mois
ou 990 € / an
Business
Sur devis
Plusieurs salons
CollaborateursJusqu’à 2Jusqu’à 5Illimités
Appels inclus par mois100300Illimités
Appel supplémentaire0,15 €0,10 €—
Assistante vocale et numéro dédiéOuiOuiOui
Agenda, fiches clients, statistiquesOuiOuiOui
SMS de confirmation et de rappelOuiOuiOui
Plusieurs établissements——Oui
Essayer StarterEssayer ProNous écrire

Prix nets. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus

Une autre question ? Écrivez-nous à bonjour@caleidoapp.fr.

Mes clients savent-ils qu’ils parlent à une assistante virtuelle ?

Oui. Léa se présente dès le début de l’appel comme l’assistante virtuelle de votre établissement. Elle parle naturellement, reformule la demande et, si le client préfère parler à quelqu’un, transfère l’appel vers votre numéro.

Que se passe-t-il si un client veut parler à une vraie personne ?

Il suffit de le demander : l’appel est transféré vers le numéro que vous avez indiqué.

En combien de temps le rendez-vous apparaît-il dans mon agenda ?

Pendant l’appel, dès que le client a confirmé. Le SMS de confirmation part dans la foulée.

Est-ce que je dois installer quelque chose ?

Non. Caleido s’utilise depuis le navigateur de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur. Vous transférez simplement vos appels vers le numéro Caleido.

Combien d’appels sont inclus ?

Starter : 100 appels par mois, puis 0,15 € par appel. Pro : 300 appels par mois, puis 0,10 € par appel. Business : appels illimités. Un appel n’est compté que s’il dure plus de 30 secondes, ou s’il a abouti à un rendez-vous.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Vous résiliez quand vous voulez depuis vos paramètres ; l’abonnement court jusqu’à la fin de la période payée.

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

7 jours avec toutes les fonctions, sans carte bancaire. À la fin de l’essai, vous choisissez une offre pour continuer.

Où sont hébergées les données de mes clients ?

Dans l’Union européenne (Pays-Bas et Irlande). Elles ne sont ni revendues ni utilisées à d’autres fins. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Essayez Léa sur votre propre ligne pendant 7 jours.

Configuration en quelques minutes : vos prestations, vos horaires, votre équipe.